ABOUT

■発送に関して
ご注文後、4営業日以内にお振込み、決済をお願いします。
入金確認後、4日営業日以内に発送させて頂きます。
日時の指定がない場合は、最短にて送らせて頂きます。
生体に関してはできるだけ日時指定でお願いします(日時指定頂くことが生体保証対象となります)

■送料について
当店はサイズ・梱包数に関わらず一律料金となっておりますので安心してお買い求めください。

【各地域毎の送料】
北海道
¥1,870

東北
青森県, 岩手県, 宮城県, 秋田県, 山形県, 福島県
¥1,540

関東
茨城県, 栃木県, 群馬県, 埼玉県, 千葉県, 東京都, 神奈川県, 山梨県
¥1,540

信越
新潟県, 長野県
¥1,540

北陸
富山県, 石川県, 福井県
¥1,650

東海
岐阜県, 静岡県, 愛知県, 三重県
¥1,650

近畿
滋賀県, 京都府, 大阪府, 兵庫県, 奈良県, 和歌山県
¥1,760

中国
鳥取県, 島根県, 岡山県, 広島県, 山口県
¥1,980

四国
徳島県, 香川県, 愛媛県, 高知県
¥1,980

九州
福岡県, 佐賀県, 長崎県, 熊本県, 大分県, 宮崎県, 鹿児島県
¥2,310

沖縄
¥2,310

■生体保証に関して
下記をご確認ください。

生き物という特性上、到着時に生体が死んでいるという可能性もございます。
保証対象として【到着した日のうちに、ご連絡頂き発送して頂く】ことが条件となりますのでお手数をおかけしますがあらかじめご了承ください。
保証内容としましては、責任を持って同質以上のものがあれば交換、ない場合は返金にて対応させて頂きます。
その際の送料、振込手数料等は当然、当店にて負担させて頂きます。
※日時指定頂くことが保証対象となります。
※商品が到着の翌日以降に、ご連絡をいただきました場合は、理由を問わず、保証対象外になりますのでご了承ください。
※お客様のご都合により到着予定日を過ぎてお受け取りの場合、お届け日時変更された場合も、保証対象外になりますので必ず最初の指定日での受取りをお願いいたします。
※対象地域にお住まいの方には申し訳ございませんが、翌日発送で着かない地域(翌々日着の中国、四国、九州、沖縄、北海道)も生体への負担の面から対象外とさせて頂きます。
翌日着のエリアに関しても交通状況や天候災害等、当店に起因しない理由が想定される場合も対象外となりますのでご了承ください。

■返品、交換に関して
生体に関しては返品、交換は対応しておりません。
生体はご注文後はいかなる理由でもキャンセルできかねますのであらかじめご了承の上、ご注文をお願いします。

生体以外(用品等)に関しては破損等が発生した場合、運送業者に連絡頂き、現地確認をしてもらい、当店までご連絡の程よろしくお願いします。
その後、交換もしくは返金対応させて頂きます。
万が一、不良品、商品間違いがあった場合は、お手数ですが当店までご連絡頂き、商品を着払いにてお送りください。

■お願い
昆虫は生き物となりますので到着時ご不在で受取りが遅れた場合等、昆虫に負担がかかってしまいます。
指定時間での確実な受取りをお願いするとともに、もし受取り延滞した場合速やかにお受け取り頂くようお願いします。
また、ご注文後の未振込に関しても準備段階の生体の負担となってしまうのでこちらも可能な限りでのスムーズな振込みをお願いできればと思います。
昆虫の生命を考えて責任ある対応を何卒よろしくお願いします。

【ペア販売について】
他店舗様と同様ですが、当店で雌雄判別を自信を持って行っておりますが、100％という事ではございません。
その際の返品交換はご容赦ください。

【WD個体に関して】
自然採集品(WD個体)の同定につきまして間違いがいがない様に確認、注意をしておりますが、万が一、同定ミスが発生した場合は責任は負いかねますのでご理解とご了承を頂いた上でご注文のほど宜しくお願い申し上げます。
自然採集品のため、多少の顎擦れ、爪の欠けなど軽微な欠けはご了承ください。